Değerli Müşterimiz; Yürürlükte bulunan Tüketici Hizmetleri Yönetmeliği gereği bir kullanım yerinin değişmesi ve/veya perakende satış sözleşmesinin sona ermesi veya sözleşmenin feshi halinde, tüketicinin elektrik enerjisi tüketim bedelini ödememesi ihtimaline karşılık olarak, borcuna mahsup etmek üzere alınan güvence bedeli, Perakende satış sözleşmesinin feshi veya sona ermesi veya eski sayacın ön ödemeli sayaçla değiştirilmesi durumunda iade edilebilmektedir.
Bu doğrultuda adınıza / unvanınıza kayıtlı olan aboneliğinizin durumunu ve güncel/mevcut güvence bedelini aşağıdaki sorgu alanından sorgulayabilirsiniz.
Güvence bedelinizi iade almak için 444 88 35 nolu Çağrı Merkezinden, www.trepas.com.tradresinden ya da size en yakın Müşteri Hizmetleri Merkezinden başvuruda bulunabilirsiniz.
Copyright © 2024 Trakya Elektrik Perakande Satış A.Ş.
